Termos de Uso do Sistema ClimaPro

1. Descrição do Serviço

O ClimaPro é um sistema web (Software as a Service - SaaS) voltado para a gestão de empresas de refrigeração e climatização. A plataforma oferece ferramentas para emissão de Ordens de Serviço (O.S.), automação de lembretes via WhatsApp, gestão financeira, controle de estoque e geração de laudos e rotinas de PMOC (Plano de Manutenção, Operação e Controle).

2. Assinatura, Teste Grátis e Cancelamento

• Período de Teste: Oferecemos 7 (sete) dias de teste gratuito, iniciado a partir do cadastro do método de pagamento. A primeira cobrança ocorrerá apenas no 8º dia.
• Assinatura: A contratação é feita no modelo de recorrência (mensal). Os pagamentos são processados de forma segura pela operadora Asaas.
• Cancelamento: Não exigimos fidelidade. Você pode cancelar a sua assinatura a qualquer momento através do próprio sistema ou solicitando via suporte. Não haverá cobrança de multas, porém não realizamos reembolsos de períodos já faturados e utilizados.

3. Responsabilidades do Usuário

• Uso Correto: Você concorda em usar o sistema apenas para fins lícitos, de acordo com as leis brasileiras.
• Dados de Acesso: Sua senha é pessoal e intransferível. A MIDIAKIT não se responsabiliza por acessos indevidos causados por compartilhamento de senhas.
• Responsabilidade Técnica (PMOC e O.S.): O ClimaPro é exclusivamente uma ferramenta facilitadora de gestão e formatação de documentos. Toda a responsabilidade técnica sobre os dados inseridos, cálculos de carga térmica, execução de manutenções e assinatura das Anotações de Responsabilidade Técnica (ART/TRT) perante os órgãos fiscalizadores (CREA/CFT/Vigilância Sanitária) é exclusivamente do engenheiro, técnico ou empresa assinante. A MIDIAKIT não possui responsabilidade solidária ou subsidiária sobre os serviços prestados por você aos seus clientes finais.

4. Propriedade Intelectual

Todos os direitos autorais, marcas, códigos-fonte e identidade visual do ClimaPro pertencem à MIDIAKIT Ideias Digitais. É proibida a cópia, reprodução ou engenharia reversa do software.

5. Modificações nos Termos e Planos

Podemos alterar estes termos ou os valores dos planos a qualquer momento. Clientes ativos serão notificados com pelo menos 30 dias de antecedência sobre qualquer mudança que afete seus valores de assinatura.

6. Contato e Suporte

O suporte ao sistema é oferecido em horário comercial através do e-mail ericmangolin@gmail.com ou pelo WhatsApp de atendimento: (66) 99636-8645.